利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ノアク（以下「当社」といいます。）が提供する LINE 占いサービス「花村たまえの西洋占星術」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供条件および当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスウェブサイトまたは LINE 公式アカウント上で随時掲載するガイドライン、ルール等の個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。

1. 「占いコンテンツ」：星座占いその他当社が提供する鑑定結果、記事、画像、音声等一切のコンテンツ。
2. 「個別鑑定セッション」：ユーザーが都度料金を支払い、LINE 上で占い師とリアルタイムにやりとりする 1 回あたり 10 分間のチャット鑑定をいいます。

第3条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意のうえ、当社所定の方法で利用登録を行うものとします。
2. 利用登録が完了した時点で、利用契約が成立するものとします。

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、本サービスのログイン情報を自己の責任で管理・保管するものとします。
2. ログイン情報の第三者の使用による損害は、当社の故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。

第5条（利用料金および決済）

1. 個別鑑定セッションの料金は、1 回あたり 1,100 円（税込）とします。
2. 料金はセッション開始時に都度決済されます。
3. 当社は、初回利用者を対象に無料おためしチャット（30 分）を提供する場合があります。無料おためしチャットの利用条件・提供期間等は、当社が別途定めるものとします。
4. 支払方法は、ユーザーが登録するクレジットカードによる決済のみとします。
5. 決済事業者の規約により決済ができなかった場合、当社はユーザーに通知のうえ、サービス提供を停止または利用契約を解除することができます。

第6条（個別鑑定セッション）

1. 個別鑑定セッションは 1 回あたり 10 分間とし、決済完了と同時に開始されます。
2. セッション終了後、引き続き鑑定を希望する場合は、再度セッションを開始（都度決済）することで継続できます。

第7条（解約・返金）

当社は、別途定める返金保証規約に基づき、お客様に返金保証を提供します。返金保証の適用条件、申請方法その他詳細については、サービス概要ページをご確認ください。

第8条（未成年による利用）

1. 未成年（18 歳未満）のユーザーは、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、未成年のユーザーによる登録・利用について、法定代理人の同意があるものとみなします。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
2. 他のユーザーまたは第三者を差別、誹謗中傷し、名誉・信用を毀損する行為
3. 公序良俗に反する行為、犯罪行為またはこれを助長・誘引する行為
4. 本サービスの運営・ネットワーク・システム等に支障を与える行為
5. 当社の許可なく本サービスの全部または一部を複製、転売、再配布する行為
6. その他当社が不適切と判断する行為

第10条（免責事項）

1. 本サービスは、占星術等に基づくエンターテインメントを目的とした情報提供サービスであり、医療、法律、財務・投資等の専門的アドバイスを行うものではありません。
2. 占い結果の正確性、完全性、有用性について当社は保証せず、ユーザーが占い結果を利用して被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 本サービスは AI技術を利用しており、回答内容や応答時間が一定でない場合があります。
4. 当社の責任が認められる場合でも、当社の賠償責任は、ユーザーが過去 12 か月に当社に支払った利用料金の総額を上限とします（故意または重過失の場合を除く）。

第11条（知的財産権）

本サービスおよび占いコンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。ユーザーは、相談内容を除く統計情報を、当社がサービス改善の目的で利用することに同意するものとします。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、ユーザーへの事前通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
2. 当社は、前項に基づきユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第14条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なく当該ユーザーに対し本サービスの全部または一部の利用停止、登録抹消その他当社が適切と判断する措置を取ることができます。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動標榜ゴロ等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」と総称）でないこと、および将来にわたっても反社会的勢力に該当しないことを保証します。
2. 当社は、ユーザーが前項に違反した場合、何らの催告を要せず利用契約を解除できます。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する地位または本規約上の権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに起因または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。当社が規約を変更する場合、変更後の内容を本サービス上に表示し、またはユーザーに通知します。
2. 規約変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社とユーザーは誠意をもって協議のうえ解決を図るものとします。

施行日：2025年7月14日